اگر تلگرام شما پیام نمیفرسته یا علامت تعجب قرمز ظاهر میشود، احتمالاً حسابتان محدود شده است.
این مشکل که با پیام Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment همراه است، بهتون میگه که متاسفانه شما در حال حاضر تنها میتوانید به مخاطبین مشترک پیام ارسال کنید.
گاهی کاربران میگویند: «ریپورت نیستم ولی پیامهام نمیره» یا «در گروه نمیتونم چیزی بفرستم». این وضعیت معمولاً خیلی آزار دهنده است، ولی اینجا با کمک چند متن انگلیسی و یک ربات مشکل شما حل خواهد شد
دلایل اصلی ریپورت یا محدود شدن تلگرام
- ارسال بیشازحد پیام به کاربران غریبه و بیپاسخ ماندن آنها
- استفاده از نسخههای غیررسمی تلگرام مثل تبچی یا ممبرگیر
- عضو کردن افراد ناشناس در گروهها بدون رضایتشان
- ارسال پیام تکراری، لینک مشکوک یا رفتار مشابه رباتها
- ریپورت شدن توسط دیگران بهدلیل محتوای نامناسب یا تبلیغاتی
چطور بفهمیم در تلگرام ریپورت شدهایم؟
برای بررسی وضعیت حسابتان، کافی است وارد ربات رسمی تلگرام به نام SpamBot@ شوید.
پس از استارت ربات، پیامی دریافت میکنید که دو حالت دارد:
اگر تاریخ مشخصی برای رفع محدودیت ذکر شده باشد، یعنی ریپورت موقت است. اما اگر هیچ تاریخی نوشته نشده، یعنی ریپورت دائمی دارید و باید آن را بهصورت دستی رفع کنید.
رفع ریپورت موقت تلگرام
در ریپورت موقت، حساب شما بهطور موقت از ارسال پیام به افراد غیرمشترک یا در گروهها محروم میشود. اگر ربات تاریخ آزاد شدن را کمتر از یک ماه اعلام کرد، نیازی به اقدام خاصی نیست؛ کافی است صبر کنید و فعالیتتان را کاهش دهید. اما اگر زمان طولانیتری ذکر شد، میتوانید از روش زیر استفاده کنید.
رفع ریپورت دائمی تلگرام و رفع محدودیت کامل
اگر پیام ربات تاریخ مشخصی ندارد، حساب شما ریپورت دائمی شده است. ابتدا بهتر است از نسخه رسمی تلگرام (Telegram Official) استفاده کنید و مراحل زیر را انجام دهید:
وارد ربات @SpamBot شوید و اگر استارت زدید یا نزدید، مجدد استارت بزنید
گزینهی This is a mistake (اشتباه شده) را بزنید.
سپس No, I never do any of this (من چنین کاری نکردم) را انتخاب کنید.
در پایان، یکی از متنهای انگلیسی زیر را برای پشتیبانی ارسال نمایید.
نمونه متن انگلیسی برای رفع ریپورت تلگرام
۱. برای رفع ریپورت اشتباهی:
Hello, I really want to use Telegram without any limitation. I didn’t do anything wrong and will never repeat it again. Please remove the restriction from my account. Thank you.
۲. اگر دیگران اشتباه شما را ریپورت کردند:
Hello, My number is limited. I think someone reported me by mistake. Please check and remove the restriction. Thanks.
۳. وقتی تازه حساب ساختهاید و پیام نمیره:
Hello Telegram Support, I’m from Iran. I recently created a new account but can’t send messages. SpamBot says my number is restricted. Please fix this issue. Thanks.
۴. وقتی بهدلیل اسپم ریپورت شدید:
Dear Telegram Support, My account has been flagged for spam and I can’t send messages to non-mutual contacts. Please check and remove the spam report.
پس از ارسال پیام، معمولاً بین یک تا سه روز زمان لازم است تا بررسی انجام شود. ارسال چندباره شکایت نتیجه را سریعتر نمیکند؛ فقط روند را کندتر میسازد.
حل مشکل ارسال نشدن پیام در گروههای عمومی
اگر هنگام ارسال پیام در گروههای عمومی با ارور Sorry, you are currently restricted from posting to public groups روبهرو شدید، یعنی فقط در گروههای عمومی محدود شدهاید. در این حالت نیز باید همان مراحل رفع ریپورت را طی کنید.
این مشکل معمولاً زمانی پیش میآید که اعضای گروه، پیامهای شما را گزارش (Report) کرده باشند — مثلاً بهدلیل ارسال تبلیغ یا پیام بیارتباط با موضوع گروه.
ارسال نشدن پیام با شماره مجازی و رفع محدودیت آن
شمارههای مجازی معمولاً در ابتدای ساخت اکانت دچار محدودیت موقت هستند.
اگر تلگرام پیام نمیفرسته یا به کاربران ایرانی نمیتوانید پیام دهید، جای نگرانی نیست.
اکانتهای مجازی معمولاً پس از ۷۲ ساعت بهطور خودکار آزاد میشوند.
نکات کلیدی برای جلوگیری از ریپورت دوباره
- از ارسال پیام انبوه یا پشتسرهم خودداری کنید.
- به افراد ناشناس پیام ندهید مگر پاسخ دهند.
- از نسخه رسمی تلگرام استفاده کنید تا شناسایی اشتباهی نشوید.
- بین هر پیام چند دقیقه فاصله بگذارید.
- رفتار اسپمی یا تبلیغاتی نداشته باشید.
اگر دوباره همان خطاها تکرار شود، ممکن است اینبار رفع ریپورت غیرممکن شود.
جمعبندی نهایی
- مشکل ارسال نشدن پیام یا علامت تعجب قرمز تلگرام اغلب با چند مرحله ساده از طریق @SpamBot برطرف میشود.
- چه محدودیت شما موقت باشد چه دائمی، با رعایت اصول گفتهشده و ارسال متن مناسب به پشتیبانی میتوانید حساب خود را آزاد کنید.
- برای جلوگیری از ریپورت دوباره، فعالیت عادی و طبیعی داشته باشید و فقط از تلگرام رسمی استفاده کنید.